青椒视评 |“五一”频现“旅游刺客”，没关系政府会出手-尊龙凯时首页

□何思羽 田甜（长沙理工大学）指导老师：曾志华

“五一”小长假大家去哪里游玩了呢？文旅部公布的相关数据显示，2023年“五一”假期国内旅游出游达2.74亿人次，同比增长70.83%，北京、成都、重庆、广州、杭州、长沙等城市上榜“五一十大热门城市”。沉寂三年的文旅市场，正在迎来一场前所未有的强劲复苏。

“五一”小长假提前“火”，住宿预订潮更是提早了两周至一个月，在后疫情时代公众“报复性出游”的热潮下，许多城市的酒店、民宿、青旅甚至出现“一房难求”情况。随之而来的是“报复性涨价”“旅游刺客”等乱象频现，“五一民宿现涨价毁约潮”“民宿宁愿罚款也要退订涨价”“节假日酒店涨价可以上不封顶吗”等话题得到大量关注，不少人怨声载道，纷纷表示商家吃相太难看。

4月10日，文化和旅游部发布《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》，要求扎实开展旅游市场秩序整治，集中打击高频违法经营行为，坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头，着力提升旅游服务质量，为游客营造好放心、安心、舒心的出行环境。

与此同时，很多地方政府陆续出台相关政策，规范“五一”假期旅游市场价格，提升旅游市场服务质量。云南省丽江市作为近年来国内游的热门城市之一，也是以往“旅游刺客”现象高发的城市之一。但在今年“五一”前夕，丽江市多部门联合发布《关于规范“五一”假期旅游市场价格行为的通知》，要求餐饮、住宿、停车洗车、娱乐等服务行业在“五一”期间不得随意涨价，不得在电商平台等渠道预定房间订单生效的情况下单方面毁约，或擅自提高价格。

此外，在“五一”期间，丽江市市场监管、发改、文旅、公安等部门加强联动，加大对旅游市场的监督检查力度，采取市场巡查、政策提醒、发放告诫书、价格检查等措施，充分发挥12315消费者热线、“云南一机游”等平台作用，及时主动处理价格投诉举报案件，依法严厉打击市场价格的不合理上涨行为。政府出台相关政策，既是对一些经营主体避免再入“前车之鉴”的忠告，同时也是一次面向社会的公开展示，不会纵容“旅游刺客”。

2.74亿人次出游的“五一”小长假已经过去了，这不仅意味着我们已经回到了三年前自由出行的时代，更暗示着中国经济的强势复苏。这是一个良好的信号，我们每个人都应保护它、尊重它，让出游的民众能够享受到好的服务，切不可动了歪脑筋，总想着多“薅”一笔，而丢掉了中国人骨子里的那份“诚信”与“善良”。