当前位置:

从“不合理诉求”中读懂民生热切期盼-尊龙凯时首页

来源:红网 作者:江武 编辑:田德政 2024-08-09 19:39:44
时刻新闻
—分享—

□江武

近日,和一退休在家的乡镇干部闲聊。无意之中说到该如何评价基层乡镇干部,这个退休干部认为,最主要的一条是看这个基层干部善不善于处理群众“不合理诉求”。善于处理就合格,不善于处理就不合格。

仔细想一想,如果仅仅从善不善于处理群众“不合理诉求”来评价一个基层干部是否称职,确实可能有失偏颇,但也从一个方面说明处理基层群众“不合理诉求”的重要性。

基层是直面群众的第一线,是服务群众的最前沿,基层干部作为联系群众的“纽带”。无论是坐在办公室;还是走村入户,深入基层、深入群众,都可能遇到群众提问题、说诉求的情况。实事求是地说,群众大多数诉求可能都是合理的。但这当中,肯定也有一些群众提出的诉求不合理。如何做通群众工作,处理好群众“不合理诉求”,这确实是考验着基层干部的智慧和担当,考验着他们服务群众的水平。

熟悉了解农村情况的人可能都知道,当前,留守在家的农村群体,大多是文化水平不高、年龄偏大的老年群众,由于对政策了解不多,看问题存在以偏概全、道听途说等情况,让他们产生了“不合理诉求”。比如几年前的农村低保户评定,看到当低保户有很多看得见、摸得着的实惠,一些本不够评低保户的群众,也找到基层干部,要求当低保户。如果干部不满足他们的无理要求,他们就会闹访、缠访,甚至诬告干部,说这个干部以权谋私、徇私枉法,影响该项工作的推进。

面对群众不合理诉求,既不能“多一事不如少一事”,不能“能推就推、能拖就拖”;也不能违背政策,一味地满足其“不合理诉求”。而是要认真倾听,耐心细致地解释说明,如果靠自己的努力,难以说服群众,党员干部就需要借助他们的身边人,如村干部、村民中德高望重的老同志等,让他们和自己一起去做群众工作,只要功夫到家了,一定能够做通群众工作,化解群众“不合理诉求”。

当然,基层干部也要明白,要处理好群众“不合理诉求”,也要做好平时之功。基层干部要常下基层,走到田间地头,走进院落村坝,与群众面对面交流、心贴心沟通,求真务实地解决好群众的“急难愁盼”,这样才能和群众建立起深厚的感情。和群众有了感情,你说的话群众才愿意听,才听得进去。他们即使有了“不合理诉求”,也能让你从容化解。

来源:红网

作者:江武

编辑:田德政

本文为尊龙凯时首页 原创文章,仅系作者个人观点,不代表红网立场。转载请附原文出处链接和本声明。

本文链接:https://hlj.rednet.cn/content/646842/91/14172706.html

阅读下一篇

尊龙凯时首页
网站地图