“上门按摩”乱象不在于技师“衣服长短”-尊龙凯时首页

□徐林生

近日，“全国企业标准公共平台”发布了首个《上门按摩服务基本规范》。据悉，这是上门按摩行业首个企业标准，其“服务礼仪”部分载明：女性工作服不能为低胸、短裙。（9月24日 奔流新闻）

《服务规范》内容包含服务流程及要求、操作方法、服务注意事项等多方面，明确了按摩用品和按摩用具要求。要求按摩人员具有一定专业基本技能和相关知识。在服务礼仪方面，要求服务人员着装应统一、整洁，并佩戴标志牌；女性工作服不能为低胸、短裙。

发起制定该标准的“爱尚往约”，是总部位于重庆的一家上门按摩平台。公开信息显示，该平台服务网络目前覆盖全国100余个城市。9月24日下午，记者致电“爱尚往约”客服，工作人员称，“制定发布《服务规范》是为了严格规范管理服务人员，创建该标准旨在推动整个行业健康发展。”

早前有媒体报道，7月中旬，南方某市一男子发布视频称，7月9日在“爱尚往约”平台下单上门按摩，女技师在服务过程中提出“3980元可包养十天”，此事引发关注。随后，“爱尚往约”平台官微发布声明称，针对媒体报道情况进行核查，启动商家违规处理程序，已责令终止涉事商家入驻，与其解除协议，拉入平台黑名单。这次“爱尚往约”发起制定《服务规范》，目的是规范“上门按摩”，回应社会关切。

不过，从网友议论看，许多人对上述《服务规范》并“不感冒”。主要看法如下：一是女技师工作服何为“低胸”、何为“短裙”，尺寸标准是什么？应该由谁来制定？二是上门服务时，谁来检查技师“着装”是否符合尺寸？三是谁能保证技师上门后，不会脱掉或更换“着装”？四是“上门按摩”乱象根源，不在于技师“衣服长短”。

这些网上议论，看似“盯住”技师“着装”，不乏调侃、揶揄味道，但不是“小人之心度君子之腹”，多此一举。事实上，从“上门按摩”全流程服务特点分析，其履约关键环节基本上在私密空间完成，除非全程录像（这并不现实），否则，公众担心“打擦边球”并非杞人忧天。正因为如此，规范“上门按摩”服务，并实行有效监管，对当事各方而言，恐怕是“不可能完成的任务”。

近年来，“上门按摩”服务野蛮生长，乱象丛生，一些app平台“挂羊头卖狗肉”，意图将“暧昧生意”公开化、合法化，沦为色情交易“遮羞布”，已是心照不宣“秘密”，有识之士对此忧心忡忡。因此，整治“上门按摩”乱象，在技师“衣服长短”等方面做文章，纯属不得要领，“换汤不换药”。是否应当许可这种风险隐患重重、近乎无法监管的服务开展经营，才是问题关键所在。对此，有关部门不得不察，务必高度重视。