游泳馆办卡对学历设限：别把刻板印象奉为“生意经”-尊龙凯时首页

□熊梓言 (重庆大学)

近日，江苏无锡一家游泳馆的办卡门槛引发了热议。被命名为knowledge lady month card（知识女性卡双月卡）明确仅限45岁以下且具有学士学位的女性使用。“游个泳难道还要出示学信网报告吗？”，该游泳馆的做法引发了许多人的讨论与猜测。（8月22日《现代快报》）

游泳作为一项运动，只要身体健全，适合游泳，本不应有任何准入门槛。更何况游泳馆做的是服务行业的生意，商家与消费者处于平等地位，经营者不应以不公平、不合理的规定来审视消费者，更不该在消费者到店前就对其怀有任何预设。也许出于安全考虑，年龄限制在游泳馆经营中较为普遍；也许在游泳培训市场上，学游泳的女性远多于男性，但在经营过程中，年龄、性别之中的任何一项，都不该不加说明地对消费者提出要求，这样的做法不合适，也不明智。

而在游泳馆列出的这些限制之中，问题最大的是学历门槛。往深了想，学历门槛的背后隐含着根深蒂固的刻板印象。李普曼在《舆论》中指出：“在多数情况下，我们并非先理解后定义，而是先定义后理解”。“学历高的人情商、素质更高”，商家二话不说先加诸刻板印象，并从刻板印象为前提，推论得出看似有益于游泳馆经营管理的措施，这样简单的断言，并未考虑到每一位消费者真实的素质，只是在进行一次偷懒的认知行为。

此外，针对学历的刻板印象背后，还隐含着“以出身论英雄”的思想烙印。游泳馆经营者针对学历的歧视在社会上并非个例。给高学历过度赋魅，而认为学历较低不懂社会秩序，其实是模糊了“学历”这一评判标准的适用环境。在就业市场上，学历也许能成为求职者工作能力与学习能力的佐证，但当环境换到泳池或是社会上其他的公共空间中，人的素质就不能单一靠学历评判了。高学历犯罪的案件与淳朴小市民见义勇为的事例比比皆是，人的素质是高是低，更应从一个人日常在公共空间的行为举止来判断。

游泳馆门槛背后折射出的针对学历的刻板印象甚至歧视，本身就不是一个正在走向和谐的社会应具有的观念。无论是游泳馆经营，还是整个社会的运作，都要少一些偏见，多一些平等的对话与沟通。