警惕“职业闭店人”背后的乱象与法治缺失-尊龙凯时首页

□许海龙

今年以来，早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益事件，受到社会关注。多位消费者向记者反映，他们在健身房、早教班、宠物店预付充值后，商家就闭店跑路。湖北武汉的张雨（化名）透露，她四年内遭遇了三次闭店跑路，损失近2万元，其中两次有“职业闭店人”的影子。（9月27日《海报新闻》）

近年来，“老板跑路”现象在健身房、租房平台、早教机构等诸多领域频繁上演，已然成为一种令人忧心的社会问题。而隐藏在这一系列闭店事件背后的“职业闭店人”，更是如毒瘤般侵蚀着市场秩序和消费者权益，亟待我们予以高度关注与严肃整治。

这些“职业闭店人”公然在社交平台招揽生意，为经营不善或存心欺诈的商家策划关店、跑路的“剧本”，形成了一条灰色产业链。他们声称能从税、工、公、政等多方面为商家逃避风险，其手段之恶劣、影响之深远令人咋舌。这种行为不仅让消费者遭受经济损失，更严重破坏了市场的信任环境，使得整个商业生态陷入恶性循环。

消费者是“职业闭店人”肆虐的直接受害者。他们怀揣着对健康、知识、生活品质的追求，在健身房、早教机构等办理会员卡或签订租赁协议，然而却遭遇商家突然闭店，预付款项打了水漂。这不仅损害了消费者的经济利益，更让他们对市场的诚信产生了深深的怀疑，给他们的生活带来诸多不便和困扰。例如，那些为孩子报名早教课程的家长，满心期待孩子能得到良好的教育启蒙，却面临机构闭店、课程中断的困境，孩子的学习计划被打乱，家长们的心血和钱财也付诸东流。

从市场环境来看，“职业闭店人”的存在严重扰乱了正常的经济秩序。他们的行为破坏了市场的公平竞争原则，使得诚信经营的企业面临不公平竞争，劣币驱逐良币的现象时有发生。长此以往，整个行业的信誉度将大幅下降，投资者的信心受挫，市场的活力和创新能力也会受到抑制，阻碍了经济的健康发展。

对于“职业闭店人”现象的泛滥，山东省博睿律师事务所陈瑞福律师指出，根本原因在于有关部门存在相互踢皮球、不作为和打击不力的情况。这无疑给我们敲响了警钟，要想从根本上遏制这一乱象，必须加强公安部门、市场监管部门、行业管理部门之间的联动协作。各部门不能各自为政，而应形成合力，一旦发现“职业闭店”的苗头就要迅速联合打击，绝不姑息。对于情节严重的，要依法追究闭店人的诈骗刑事责任，让他们为自己的违法行为付出应有的代价。

同时，我们也应加强对消费者的教育和保护。提高消费者的风险意识，让他们在选择商家和服务时更加谨慎，避免盲目跟风和冲动消费。此外，还应建立健全消费者投诉和维权机制，确保消费者在遭遇权益侵害时能够及时有效地获得帮助和支持。

“职业闭店人”现象是市场秩序的破坏者，也是法治社会的挑战。我们不能让他们继续游走在法律的边缘，肆意践踏消费者权益和市场规则。只有通过全社会的共同努力，加强部门协作，强化法治监管，提高消费者自我保护意识，才能让“职业闭店人”闭得了店，却避不了法律责任，还市场一个公平、诚信、健康的发展环境。让我们携手共进，共同守护市场经济的蓝天，为消费者创造一个安心、放心的消费环境，推动社会经济的持续稳定发展。