上海酒店取消入住强制刷脸规定：保护隐私与效率双赢-尊龙凯时首页

□张炯裕（山西大学）

近日，上海市明确禁止酒店对已经出示有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验，这一举措迅速引起社会各界的广泛关注与热议。上海作为中国的经济、金融、贸易和航运中心，其政策的制定与调整往往具有风向标的作用，此次取消酒店入住强制刷脸规定，不仅是对个人隐私保护的有力回应，也体现了城市治理的人性化思考。

在信息化时代，人脸识别技术作为一种高效的身份验证手段，在多个领域得到广泛应用。然而，随着其普及，关于个人隐私泄露、信息安全等问题的担忧也日益凸显。酒店作为人员流动频繁、信息交换密集的场所，强制要求旅客刷脸入住，无疑增加了个人信息泄露的风险。此次上海取消这一规定，正是对公众隐私安全诉求的积极回应，也是科技应用与个人信息保护之间的平衡尝试。

从效率角度看，取消强制刷脸核验并不意味着降低服务质量。事实上，对于已经携带有效身份证件的旅客来说，简单的身份证登记即可完成入住手续，无需再花费时间进行人脸识别。这不仅缩短了旅客的等待时间，提高了酒店的服务效率，也减轻了酒店前台的工作负担，实现了双赢。

此外，取消强制刷脸规定也有助于推动酒店行业的规范化发展。过去，部分酒店可能存在滥用人脸识别技术、过度收集旅客信息的情况。此次新规的实施，将促使酒店行业更加注重旅客信息的合法收集与使用，规范行业行为，提升行业整体形象。

当然，取消强制刷脸规定并不意味着完全放弃人脸识别技术在酒店业的应用。对于自愿选择使用人脸识别服务的旅客，酒店可以在保障信息安全的前提下，提供便捷的服务体验。同时，酒店也应加强技术防范，确保旅客信息的安全存储与传输，防止信息泄露和滥用。

上海此次取消酒店入住强制刷脸规定的举措，无疑为其他城市提供了有益的借鉴。在信息化社会，如何在保障个人隐私的同时，实现科技的高效应用，是摆在我们面前的重要课题。上海的探索与实践，为这一课题的解答提供了宝贵的经验。

我们期待更多的城市能够跟上上海的步伐，共同推动个人信息保护工作的深入开展。同时，我们也希望酒店行业能够积极响应政策要求，加强自律管理，为旅客提供更加安全、便捷的服务体验。

上海酒店取消入住强制刷脸规定的举措，既是对个人隐私保护的积极回应，也是提升服务效率的有效尝试。这一政策的实施，将有力推动酒店行业的规范化发展，为旅客提供更加安全、便捷的服务环境。