杂感随笔 | 过年不是借机“宰客”的理由-尊龙凯时首页

□许卫兵

大年三十下午，我和家人逛完街，准备打车回家，路程2公里左右，儿子通过“滴滴出行”叫了一辆出租车。不一会儿，司机开着车来了。我们钻进车坐下，儿子问司机：“多少车费？”司机回：“起步价10元，服务费5元，共15元。”“怎么收服务费？”儿子有些疑惑。司机说：“过年了，我开车到现在，没有乘客不给。”儿子反驳道：“法定节假日才收服务费，今天不是法定节假日。”的确，法定节假日从大年初一开始计算，车门窗户上也贴着一张小小的长方形告示单，上面写着“法定假日期间加收服务费”字样。司机无奈地对儿子说：“对5元钱无所谓，你随便给不给。”最终，我们付了10元车费。

君子爱财，取之有道。这位司机加收服务费，显然不地道。司机十分清楚“法定节假日加收服务费”的规定，如果其在法定节假日期间向乘客收取服务费，乘客会心甘情愿地支付。可是，大年三十确实不是法定节假日，其加收5元服务费，显然无视规定，擅自加价，这侵犯了乘客的合法权益，本质是一种“宰客”行为，极易引起乘客的反对和不满。

从传统习俗上说，很多人认为大年三十属于过年，因为很多人在这一天不上班，归心似箭，与家人团圆。出租车司机过年加收服务费，也符合情理，毕竟此期间上班，应该多收点辛苦钱。可是，收取费用要有规可循，有的乘客不知道“出租车法定节假日收取服务费”的规定，的车司机趁机误导乘客，在非法定节假日擅自加价，多收三五斗。这种不守规则、无视诚信精神的“宰客”行为，会给出租车客运行业“招黑”。

春节来临之际，物价上涨是普遍现象。比如，菜市场里菜价出现较大幅度上涨；有的浴室贴出告示：腊月二十七至大年初五期间暂停使用月票，全部现金支付，这也是变相涨价。但这些物价普涨现象不是出租车司机在除夕加收服务费的理由，因为浴室和卖菜老板有权决定澡资和菜价，出租车司机却不能。出租车司机以出租车公司的名义来从事客运工作，没有定价权；而且出租车客运是否加收服务费，需要相关部门出台规定。

到达目的地后，儿子下车拨打了客运部门的服务热线电话，反映出租车客运情况，我没有阻止。因为我明白，过年涨价要有理有据，司机不该借机“宰客”。每个人的权益遭受侵犯时，只有积极反对、抗议、争取，才会捍卫自己正当权利，确立公平、公正的社会规则，维护良好的社会运行秩序。