大力推进直播带岗：公共服务领域的创新实践-尊龙凯时首页

□杨宗燚 (防灾科技学院)

近日，人力资源社会保障部下发通知，推进直播带岗在就业公共服务领域广泛应用，通过打造特色化、高水平的就业公共服务直播带岗基地，培育服务效果好、群众满意度高的就业公共服务直播品牌等方式，牵引就业公共服务方式创新，提升就业公共服务质量，助力高质量充分就业。（1月11日 央视新闻）

直播带岗的兴起，源于互联网技术的发展和网络直播的普及。与传统网络招聘相比，直播带岗具有直观、即时、精准的特点，能够将岗位直接推送到所需的用户面前，让求职者可以随时随地观看、在线面对面交流，大大提高了人力资源供需对接匹配的效率。

人社部此次通知提出的五点重点任务，为直播带岗在就业公共服务领域的应用指明了方向。首先，打造直播带岗基地，满足城乡劳动者求职和各类企业招聘需要，这是基础性的工作。其次，完善直播带岗功能，充分利用网络直播技术的优势，提升人力资源供需对接效率，将政策咨询、职业指导、创业服务等纳入直播服务范围，进一步丰富了直播带岗的服务内容。

培育直播带岗品牌也是关键的一环。根据服务对象特征、当地产业特点等因素，打造具有特色的直播带岗服务品牌，能够更好地满足不同群体的需求，提升服务质量。同时，多种方式开展对直播带岗主播人员技能培训，提升业务能力和网络直播技术水平，也是必不可少的环节。

此外，提供网络直播支持也是非常重要的。积极协调相关部门，为直播带岗基地提供政策支持和服务便利，有条件的地方可研究制定直播带岗服务规范、标准，提升标准化服务水平。这些措施将有助于提升直播带岗基地的专业化运营能力。

值得注意的是，此前人社部已经与快手等多家平台企业代表共同启动了“直播带岗服务标准”研究项目。这意味着，未来的直播带岗将更加规范、标准，有助于提升服务质量、保障服务质量。

总的来看，人社部推进直播带岗在就业公共服务领域的应用，是公共服务领域的一次创新实践。通过打造特色化、高水平的就业公共服务直播带岗基地和培育服务效果好、群众满意度高的就业公共服务直播品牌等方式，可以进一步提升就业公共服务的质量和效率。这不仅有助于促进高质量充分就业，也将为公共服务领域的发展注入新的活力。