□丁家发
公厕“按点下班”,一到晚上就“关门谢客”,“方便之处”反而不方便?近日,一些市民反应,广东省惠州市区的公共厕所竟遵循固定的上下班时间,晚上准时“关门谢客”。这种做法给夜间出行的市民带来不便,原本应提供便利的场所,反而变得不便。(9月18日《南方都市报》)
公厕虽小,作为城市基础设施的重要组成部分,关系到民生大计,也是展现城市形象的窗口。各地公厕“按点下班”的现象比较普遍,公厕夜间“关门谢客”之后,给夜间如厕的市民和游客带来了极大的不便。民生无小事,相关政府部门应当重视夜间如厕难的问题,采取措施进一步改善公厕的服务质量,合理安排开放的时间,以满足市民和游客的实际需求。
随着“夜间经济”的发展,越来越多市民晚上外出娱乐、工作或摆摊,以及游客夜间外出游玩等,对公共厕所等公共服务设施的需求也相应变大。此外,部分老旧住宅区居民家中一般无厕所,居民夜间到公厕如厕也有一部分的需求。可见,夜间对公厕的需求日益增大,服务时间的需求也越来越晚。然而,各地许多公厕的“作息时间”却多年未作更改,一到晚上22点或更早的时间点,就锁门“按点下班”,有如厕需求的人,则无法再进入公厕“方便”。
公厕“按点下班”,还有可能引发一些负面效应。一方面,游客或市民夜间出游如果内急,面对公厕“关门谢客”,出游的体验感瞬间下降,不仅增加了夜间如厕难,也影响了城市的对外形象,更是阻碍了“夜间经济”的发展;另一方面,游客或市民夜间如果找不到可以如厕的公厕,内急之下,很有可能在附近小树林或隐蔽之处,随地大小便,既有损市容市貌,也将对周边的环境卫生造成恶劣的影响。因此,公厕需要与时俱进,采取措施满足夜间如厕的需求。
不可否认,由于使用频率很高,公厕的清洁和维护工作面临巨大的挑战,若24小时开放,会加重保洁人员的工作负担。考虑到管理、维护、经费和安全等多方面因素,城市公厕全区域24小时对外开放,显然并不现实。但是,民生服务应当以人为本,为了纾解夜间如厕难的问题,公厕的开放时间和服务质量,需充分考虑市民和游客的实际需求。比如,对公厕进一步优化和调整,对“夜间经济”活跃的区域及景区,以及一些有公厕需求的老旧小区,要加大投入和管理力度,在适当延长公厕夜间服务时间的基础上,可以在夜间人流量较大的地方,对公厕24小时开发,为市民和游客“方便”提供便利。或在公厕旁设立一间男女共用的夜间厕所,在公厕“下班”期间对外开放,以满足少数人的需求。
小公厕,大民生。期待政府部门和社会多方共同努力,进一步完善公厕等设施,与时俱进提升服务质量,让“方便”更加方便。同时,广大市民和游客也要增强文明意识,共同维护公厕的卫生和秩序,让公厕为城市文明加分。
来源:红网
作者:丁家发
编辑:李雨薇
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